LG전자 고객센터 상담원 연결 방법｜서비스센터·제품 고장·AS 접수까지 한 번에 해결
LG전자 제품에서 발생하는 고장, 서비스센터 연결, AS 접수, 제품 성능 문제 등 다양한 이슈를 해결하려면 고객센터 상담원 연결 방법을 정확히 아는 것이 중요합니다. 본문에서는 LG전자 고객센터 연결 방법과 함께 제품 고장 시 대처 요령, 서비스센터 이용 팁 등을 알려드립니다.
LG전자 제품의 이상이나 고장으로 불편을 겪고 있다면 아래 절차를 통해 상담원 연결을 시도할 수 있습니다.
- 대표번호: 1544-7777 (유선전화 및 휴대폰에서 가능)
- ARS 연결 후 ‘1번’ → ‘0번’을 누르면 상담원 연결 가능
- 운영시간: 평일 09:00~18:00 (주말 및 공휴일 휴무)
- 상담이 어려울 경우 챗봇 또는 공식 홈페이지의 ‘1:1 문의’ 기능 활용
상담 전 아래 정보를 준비하면 빠른 대응이 가능합니다.
| 필요 정보 | 내용 |
|---|---|
| 제품 모델명 | 예: FQ17V9DWC2 (공기청정기), OLED55C3KNB (TV) |
| 구매일자 및 장소 | 영수증 또는 구매 이력 |
| 증상 설명 | 전원이 켜지지 않음, 소음 발생 등 구체적 증상 |
특히 에어컨, 세탁기, 냉장고 등 고장이 일상생활에 영향을 주는 제품은 빠른 AS 접수가 중요합니다. 현장 방문 예약도 상담원을 통해 가능하므로 상황을 정확히 전달하세요.
주의사항: 일부 시간대에는 대기시간이 길 수 있으므로, 오전 9시~10시 사이 연결을 추천드립니다. 정확한 모델명을 모르거나 정품 등록이 안 된 경우 상담이 지연될 수 있습니다.